Algemene Voorwaarden
Hartelijk welkom bij de Algemene Voorwaarden van SMScity B.V. Lokaal postadres: Kerkenbos 13-01, 6546 BG te Nijmegen Nederland. De volgende voorwaarden beschrijven onder welke veronderstellingen u de aangeboden diensten op SMScity kunt gebruiken. Door uzelf aan te melden, accepteert u de volgende Algemene Voorwaarden. Als u vragen heeft over de voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via dit formulier.
SMScity behoudt zich het recht voor, deze algemene voorwaarden te allen tijde te kunnen wijzigen zonder daarvoor redenen op te moeten geven. Indien de voorwaarden wijzigen zult u daar twee weken van tevoren van op de hoogte worden gesteld via email. Als u twee weken na ontvangst van deze e-mail niets tegen de veranderingen heeft ingebracht, gelden deze als geaccepteerd. Indien u niet akkoord gaat met de veranderde voorwaarden, dan behouden wij ons het recht voor om uw aanmelding te annuleren.
1. Diensten
a) Gebruik Diensten
Geregistreerde gebruikers kunnen op de website gebruik maken van alle SMScity diensten. Niet geregistreerde gebruikers kunnen enkel gebruik maken van de diensten buiten de inlogzone van SMScity.
b) Tarieven
Alle genoemde tarieven zijn inclusief BTW, eventueel andere bijkomstige kosten worden altijd direct in verbinding met de diensten genoemd. De kosten voor het gebruik van diensten binnen de het inloggedeelte van SMScity worden betaald middels het SMScity gebruikerstegoed (credits). Dit is alleen mogelijk indien er ook een tegoed aanwezig is. Hoe het SMScity tegoed precies werkt, wordt in de inlogzone van SMScity in detail beschreven.
SMScity behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen zonder daarvoor verantwoording af te leggen. Indien het tarief gewijzigd wordt staat dit te allen tijde op de website vermeld bij de desbetreffende dienst.
c) Verantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid van de diensten
SMScity doet haar uiterste best om alle aangeboden diensten zo goed en snel mogelijk te laten verlopen. Omdat SMScity afhankelijk is van verspreidingskanalen van derden en SMScity op de constante beschikbaarheid van deze distributiekanalen geen invloed heeft, staat SMScity niet in voor het zonder vertraging versturen van de berichten. SMScity is niet aansprakelijk voor een kortstondige of langdurige onderbreking van de overdracht van gegevens aan de mobiele telefoon van de gebruiker / ontvanger. SMScity garandeert uitdrukkelijk niet dat altijd gebruik kan worden gemaakt van de diensten of dat een bericht altijd (goed en tijdig) zal worden ontvangen. Daarnaast staat SMScity niet borg voor de constante beschikbaarheid van de diensten. In het bijzonder behoudt SMScity zich het recht voor, de toegang tot de website van SMScity vanwege controlewerkzaamheden voor een bepaalde tijd te onderbreken.
d) Verplichtingen gebruiker
De door SMScity aangeboden diensten zijn uitsluitend voor privé gebruik. Voor commercieel gebruik heeft SMScity een aparte zakelijke website welke te vinden is op SMScity.com/zakelijk.
2. Verplichtingen Gebruiker
a) Verantwoordelijkheid
Gebruiker zal zich in alle opzichten opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig internet-gebruiker verwacht kan worden en is verplicht bij gebruik van de diensten van SMScity de toepasselijke wettelijke regels en de door SMScity vastgestelde regels in acht te nemen.
b) Inhoud Berichten
Gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoud van de berichten welke middels het SMScity account van gebruiker zijn verzonden.
c) Belangen SMScity
Gebruiker zal geen berichten verzenden waarvan de inhoud of uiting daarvan de belangen van SMScity of van haar adverteerders schaadt of kan schaden.
d) Uitingen
Gebruiker zal op geen enkele wijze gebruik maken van de diensten van SMScity voor uitingen, welke jegens derden onrechtmatig van aard zijn, dan wel welke van levensbeschouwelijke, politieke aard, beledigend, racistisch, discriminerend of opruiend van aard zijn, een en ander ter uitsluitende beoordeling van SMScity. Gebruiker garandeert jegens SMScity dat het gebruik van de diensten van SMScity door hem op geen enkele wijze inbreuk zal maken op rechten van derden.
e) Controle Inhoud Berichten
SMScity heeft het recht de inhoud van de door gebruiker ter verzending aangeboden of verzonden berichten, al dan niet electronisch, in te zien teneinde te bezien of de inhoud voldoet aan het bepaalde in de leden van dit artikel.
f) Schade
Indien gebruiker in strijd met het gestelde in dit artikel handelt, heeft SMScity het recht om de overeenkomst met gebruiker met onmiddelijke ingang te ontbinden en een onmiddelijk opeisbare boete in rekening te brengen van € 7.000 per gebeurtenis. Deze boete laat onverlet het recht van SMScity schadevergoeding terzake te vorderen. Schade aan SMScity of derden, veroorzaakt door handelen in strijd met dit artikel kan op gebruiker worden verhaald.
g) Verwijdering
SMScity heeft het recht de registratie van een geregistreerde gebruiker te beëindigen indien deze gedurende een aaneengesloten periode van drie maanden geen gebruik heeft gemaakt van de (member) diensten van SMScity. De gebruiker is verplicht aangemeld te zijn met een (eigen) geldig e-mailadres en GSM nummer. Indien blijkt dat gebruiker zijn of haar gegevens niet (meer) geldig zijn heeft SMScity het recht om het betreffende account te verwijderen / blokkeren. Eventuele openstaande credits zullen vernietigd/verwijderd worden.
h) Software
Het is Gebruiker niet toegestaan software te gebruiken of anderszins activiteiten te ondernemen welke de beschikbaarstelling van SMScity aan andere gebruikers zal kunnen verhinderen of op een nadelige wijze zal kunnen beïnvloeden.
3. Betalingsvoorwaarden
Wanneer er via een vaste telefoon (aansluiting) wordt besteld, geschiedt de betaling via de telefoonrekening van dit vaste toestel. Wanneer er via een mobiele telefoon besteld wordt, geschiedt de betaling via de telefoonrekening van de eigenaar van de SIM-kaart waarmee de bestelling is doorgevoerd.
Geregistreerde gebruikers kunnen bovendien middels het SMScity tegoed (credits) betalen. Hoe gebruikers het SMScity tegoed op kunnen waarderen staat omschreven op de website van SMScity. Voor het gebruik van de diensten die door SMScity aangeboden worden, worden de daarmee overeenstemmende bedragen van dit tegoed afgeschreven.
4. Uitbetalingsvoorwaarden
Restitutie van niet gebruikte SMScity tegoed is enkel mogelijk middels de dienst "credits uitbetalen" en enkel vanaf een minimum van 1000 credits. Voor uitbetalingen gelden onderstaande voorwaarden.
a) Rechtmatig gebruik
Door het gebruik van deze dienst verklaart de gebruiker de uit te keren credits op een rechtmatige manier verkregen te hebben. Bijvoorbeeld door het gebruik van een eigen telefoon, een telefoon welke rechtmatig gebruikt is of op een rechtmatige wijze credits verdiend te hebben. Informatie 0900 lijnen.
b) Aansprakelijkheid
SMScity is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van misbruik van deze dienst. Eventueel geleden schade zal te allen tijde verhaalt worden op gebruiker. Bij misbruik zal SMScity op verzoek van de benadeelde partij, de persoons- gegevens van gebruiker aan de benadeelde partij en/of Politie/Justitie verstrekken.
c) Uitbetaling
Indien de telecom provider(s) niet tot betaling over zal gaan van de door de gebruiker gemaakte calls, zal SMScity geen tegoeden aan de gebruiker uitbetalen. Dit kan o.a. zijn indien de telecom provider fraude constateert of ernstige betalingsachterstanden verwacht. Indien dit zich voordoet zal SMScity de gebruiker doorverwijzen naar de desbetreffende telecomprovider.
d) Inbellen
Het geautomatiseerd inbellen op ons systeem is niet toegestaan. Gesprekken hieruit voortkomend zullen niet worden uitbetaald.
5. Algemene aansprakelijkheid
a) Schuld
SMScity is nimmer aansprakelijk voor schade die gebruiker lijdt door tekortkomingen van SMScity bij de uitvoering van de overeenkomst.
b) (In)directe Schade
SMScity is niet aansprakelijk voor (in)directe schade, in het bijzonder niet voor misgelopen winst. Schade welke naar het oordeel van gebruiker veroorzaakt is door grove schuld of opzet van SMScity dient zo spoedig mogelijk aan SMScity te worden gemeld. Schade die niet binnen een termijn van 30 dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan SMScity ter kennis is gebracht komt niet voor vergoeding in aanmerking.
c) Derden
SMScity is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van derden welke hun website/dienst of op andere wijze naar SMScity linken.
6. Privacy
a) Persoonlijke informatie
SMScity verzamelt op verschillende manieren en verschillende plaatsen op de website informatie. Bepaalde persoonlijke informatie wordt verzameld - bijvoorbeeld als gebruiker zich aanmeldt. Bij deze aanmelding vraagt SMScity naar gegevens zoals naam, e-mailadres en andere gegevens. SMScity is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens Nederland. Klik hier om het privacy statement te lezen.
b) Gebruik persoonlijke informatie.
SMScity verzamelt en analyseert informatie om gebruikers een betere service te kunnen bieden. Hiertoe behoren personaliseringsdiensten, interactieve communicatie en vele andere diensten die geheel kostenloos ter beschikking staan.
De rol van SMScity bij het overdragen van reclame, is de rol van een tussenpersoon. SMScity neemt de reclame van derden aan en toont deze aan een deel van haar gebruikers, voor wie deze interessant zou kunnen zijn. Dit soort doelgerichte reclame wordt o.a. via banners, sms, telemarketing en e-mail gerealiseerd. De gebruiker verklaart zich bereid om regelmatig gratis per e-mail, telefoon of andere wijze informatie van SMScity of haar partners te ontvangen.
c) Doorgeven persoonlijke informatie.
Als algemene regel openbaart SMScity geen persoonlijke informatie van gebruiker, indien gebruiker daarvoor niet uitdrukkelijke instemming heeft verleend of in bijzondere omstandigheden, zoals bijvoorbeeld als wij daarvan overtuigd zijn, dat deze informatie voor juridische doeleinden of in de hieronder beschreven omstandigheden benodigd worden. Op basis van vertrouwelijke overeenkomsten kan SMScity bedrijven opdracht geven om gratis reclame per e-mail, telefoon of andere wijze te sturen. Indien gebruiker geen reclame meer wenst te ontvangen van een dergelijke partner, dan kan gebruiker dit voorkomen door dit aan SMScity kenbaar te maken. Gegevens van gebruikers worden nooit zonder uitdrukkelijke toestemming doorverkocht aan derden. SMScity zal de toepasselijke Nederlandse regelgeving ten aanzien van privacy naleven. In het geval daartoe een wettelijke verplichting bestaat zal SMScity gegevens van gebruikers aan derden verstrekken.
d) Mogelijkheden voor de gebruiker m.b.t. informatie
SMScity stuurt zo nu en dan een e-mail over producten en diensten die volgens ons interessant voor gebruiker zouden kunnen zijn. Alleen SMScity (of derden die op vertrouwelijke basis voor SMScity werkzaam zijn) sturen deze directe mails. Door gebruiker van SMScity te worden stemt u in met het ontvangen van deze informatie per e-mail, telefoon of andere wijze.
e) Beveiliging.
De informatie in het bereik van SMScity is met een wachtwoord beveiligd, zodat alleen gebruiker toegang tot deze persoonlijke informatie heeft. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van dat wachtwoord. Wij raden gebruiker aan om het wachtwoord aan niemand door te geven. SMScity vraagt nooit telefonisch of in niet aangevraagde mails naar wachtwoorden. Helaas kan de veiligheid bij het versturen op het internet niet voor de volle 100% gegarandeerd worden. Daarom kunnen wij ondanks alle moeite die wij voor het veilig overbrengen van gegevens ondernemen de volledige veiligheid niet garanderen. Gebruiker handelt op eigen risico. Zodra wij gegevens van gebruiker ontvangen hebben, zullen wij alles in werk stellen om deze zo veilig mogelijk in ons systeem op te slaan. Log nooit in op SMScity middels andere websites dan SMScity.com zelf.
7. Geschillencommissie
Geschillen tussen gebruiker en SMScity over de totstandkoming of de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot door SMScity te leveren of geleverde diensten, kunnen zowel door de gebruiker als door de SMScity worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Telecommunicatie, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.
a) Behandeling geschil.
Een geschil wordt door de geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de gebruiker zijn klacht eerst schriftelijk aan SMScity heeft voorgelegd.
b) Termijn.
SMScity zal hierop binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk inhoudelijk reageren, tenzij dat redelijkerwijs niet mogelijk is. In dat geval zal aan de gebruiker binnen die termijn schriftelijk kenbaar worden gemaakt wanneer de inhoudelijke reactie uiterlijk aan hem wordt meegedeeld.
c) Geschillencommissie.
Binnen 30 dagen na ontvangst van de inhoudelijke reactie van SMScity, dan wel binnen 30 dagen na het verstrijken van de datum waarop volgens het bepaalde in het tweede lid onder b had moeten worden gereageerd, kan gebruiker het geschil aanhangig maken bij de Geschillencommissie Telecommunicatie.
d) Verplichting.
Wanneer gebruiker een geschil voorlegt aan de geschillencommissie, is SMScity aan deze keuze gebonden. Indien SMScity dit wil doen, moet hij de gebruiker schriftelijk vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. SMScity dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij zal achten het geschil aan de gewone rechter voor te leggen.
e) Reglement.
De geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de geschillencommissie wordt desgevraagd toegezonden. De beslissingen van de geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
8. Afwijkingen
Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden hebben slechts gelding indien en voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen.
9. Nederlands recht
Op elke door SMScity gesloten overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing, waarbij alle geschillen voortvloeiend of samenhangend met verplichtingen die resulteren uit de tussen de partijen gesloten overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de rechter te Nijmegen.
10. Niet toepasbare of werkzame clausules
Wanneer bepaalde clausulen van deze algemene voorwaarden in zijn geheel of gedeeltelijk niet van toepassing of niet werkzaam zijn, blijft de geldigheid van de overige algemene voorwaarden in stand. De niet toepasbare of niet werkzame bepaling wordt vervangen door een bepaling die op een rechtelijk juiste manier het dichtst bij de zin en het doel van de niet toepasbare of niet werkzame bepaling aansluit. Hetzelfde gebeurt bij eventuele tekortkoming in de regelgeving.
Aanmelden >>
SMScity behoudt zich het recht voor, deze algemene voorwaarden te allen tijde te kunnen wijzigen zonder daarvoor redenen op te moeten geven. Indien de voorwaarden wijzigen zult u daar twee weken van tevoren van op de hoogte worden gesteld via email. Als u twee weken na ontvangst van deze e-mail niets tegen de veranderingen heeft ingebracht, gelden deze als geaccepteerd. Indien u niet akkoord gaat met de veranderde voorwaarden, dan behouden wij ons het recht voor om uw aanmelding te annuleren.
1. Diensten
a) Gebruik Diensten
Geregistreerde gebruikers kunnen op de website gebruik maken van alle SMScity diensten. Niet geregistreerde gebruikers kunnen enkel gebruik maken van de diensten buiten de inlogzone van SMScity.
b) Tarieven
Alle genoemde tarieven zijn inclusief BTW, eventueel andere bijkomstige kosten worden altijd direct in verbinding met de diensten genoemd. De kosten voor het gebruik van diensten binnen de het inloggedeelte van SMScity worden betaald middels het SMScity gebruikerstegoed (credits). Dit is alleen mogelijk indien er ook een tegoed aanwezig is. Hoe het SMScity tegoed precies werkt, wordt in de inlogzone van SMScity in detail beschreven.
SMScity behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen zonder daarvoor verantwoording af te leggen. Indien het tarief gewijzigd wordt staat dit te allen tijde op de website vermeld bij de desbetreffende dienst.
c) Verantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid van de diensten
SMScity doet haar uiterste best om alle aangeboden diensten zo goed en snel mogelijk te laten verlopen. Omdat SMScity afhankelijk is van verspreidingskanalen van derden en SMScity op de constante beschikbaarheid van deze distributiekanalen geen invloed heeft, staat SMScity niet in voor het zonder vertraging versturen van de berichten. SMScity is niet aansprakelijk voor een kortstondige of langdurige onderbreking van de overdracht van gegevens aan de mobiele telefoon van de gebruiker / ontvanger. SMScity garandeert uitdrukkelijk niet dat altijd gebruik kan worden gemaakt van de diensten of dat een bericht altijd (goed en tijdig) zal worden ontvangen. Daarnaast staat SMScity niet borg voor de constante beschikbaarheid van de diensten. In het bijzonder behoudt SMScity zich het recht voor, de toegang tot de website van SMScity vanwege controlewerkzaamheden voor een bepaalde tijd te onderbreken.
d) Verplichtingen gebruiker
De door SMScity aangeboden diensten zijn uitsluitend voor privé gebruik. Voor commercieel gebruik heeft SMScity een aparte zakelijke website welke te vinden is op SMScity.com/zakelijk.
2. Verplichtingen Gebruiker
a) Verantwoordelijkheid
Gebruiker zal zich in alle opzichten opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig internet-gebruiker verwacht kan worden en is verplicht bij gebruik van de diensten van SMScity de toepasselijke wettelijke regels en de door SMScity vastgestelde regels in acht te nemen.
b) Inhoud Berichten
Gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoud van de berichten welke middels het SMScity account van gebruiker zijn verzonden.
c) Belangen SMScity
Gebruiker zal geen berichten verzenden waarvan de inhoud of uiting daarvan de belangen van SMScity of van haar adverteerders schaadt of kan schaden.
d) Uitingen
Gebruiker zal op geen enkele wijze gebruik maken van de diensten van SMScity voor uitingen, welke jegens derden onrechtmatig van aard zijn, dan wel welke van levensbeschouwelijke, politieke aard, beledigend, racistisch, discriminerend of opruiend van aard zijn, een en ander ter uitsluitende beoordeling van SMScity. Gebruiker garandeert jegens SMScity dat het gebruik van de diensten van SMScity door hem op geen enkele wijze inbreuk zal maken op rechten van derden.
e) Controle Inhoud Berichten
SMScity heeft het recht de inhoud van de door gebruiker ter verzending aangeboden of verzonden berichten, al dan niet electronisch, in te zien teneinde te bezien of de inhoud voldoet aan het bepaalde in de leden van dit artikel.
f) Schade
Indien gebruiker in strijd met het gestelde in dit artikel handelt, heeft SMScity het recht om de overeenkomst met gebruiker met onmiddelijke ingang te ontbinden en een onmiddelijk opeisbare boete in rekening te brengen van € 7.000 per gebeurtenis. Deze boete laat onverlet het recht van SMScity schadevergoeding terzake te vorderen. Schade aan SMScity of derden, veroorzaakt door handelen in strijd met dit artikel kan op gebruiker worden verhaald.
g) Verwijdering
SMScity heeft het recht de registratie van een geregistreerde gebruiker te beëindigen indien deze gedurende een aaneengesloten periode van drie maanden geen gebruik heeft gemaakt van de (member) diensten van SMScity. De gebruiker is verplicht aangemeld te zijn met een (eigen) geldig e-mailadres en GSM nummer. Indien blijkt dat gebruiker zijn of haar gegevens niet (meer) geldig zijn heeft SMScity het recht om het betreffende account te verwijderen / blokkeren. Eventuele openstaande credits zullen vernietigd/verwijderd worden.
h) Software
Het is Gebruiker niet toegestaan software te gebruiken of anderszins activiteiten te ondernemen welke de beschikbaarstelling van SMScity aan andere gebruikers zal kunnen verhinderen of op een nadelige wijze zal kunnen beïnvloeden.
3. Betalingsvoorwaarden
Wanneer er via een vaste telefoon (aansluiting) wordt besteld, geschiedt de betaling via de telefoonrekening van dit vaste toestel. Wanneer er via een mobiele telefoon besteld wordt, geschiedt de betaling via de telefoonrekening van de eigenaar van de SIM-kaart waarmee de bestelling is doorgevoerd.
Geregistreerde gebruikers kunnen bovendien middels het SMScity tegoed (credits) betalen. Hoe gebruikers het SMScity tegoed op kunnen waarderen staat omschreven op de website van SMScity. Voor het gebruik van de diensten die door SMScity aangeboden worden, worden de daarmee overeenstemmende bedragen van dit tegoed afgeschreven.
4. Uitbetalingsvoorwaarden
Restitutie van niet gebruikte SMScity tegoed is enkel mogelijk middels de dienst "credits uitbetalen" en enkel vanaf een minimum van 1000 credits. Voor uitbetalingen gelden onderstaande voorwaarden.
a) Rechtmatig gebruik
Door het gebruik van deze dienst verklaart de gebruiker de uit te keren credits op een rechtmatige manier verkregen te hebben. Bijvoorbeeld door het gebruik van een eigen telefoon, een telefoon welke rechtmatig gebruikt is of op een rechtmatige wijze credits verdiend te hebben. Informatie 0900 lijnen.
b) Aansprakelijkheid
SMScity is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van misbruik van deze dienst. Eventueel geleden schade zal te allen tijde verhaalt worden op gebruiker. Bij misbruik zal SMScity op verzoek van de benadeelde partij, de persoons- gegevens van gebruiker aan de benadeelde partij en/of Politie/Justitie verstrekken.
c) Uitbetaling
Indien de telecom provider(s) niet tot betaling over zal gaan van de door de gebruiker gemaakte calls, zal SMScity geen tegoeden aan de gebruiker uitbetalen. Dit kan o.a. zijn indien de telecom provider fraude constateert of ernstige betalingsachterstanden verwacht. Indien dit zich voordoet zal SMScity de gebruiker doorverwijzen naar de desbetreffende telecomprovider.
d) Inbellen
Het geautomatiseerd inbellen op ons systeem is niet toegestaan. Gesprekken hieruit voortkomend zullen niet worden uitbetaald.
5. Algemene aansprakelijkheid
a) Schuld
SMScity is nimmer aansprakelijk voor schade die gebruiker lijdt door tekortkomingen van SMScity bij de uitvoering van de overeenkomst.
b) (In)directe Schade
SMScity is niet aansprakelijk voor (in)directe schade, in het bijzonder niet voor misgelopen winst. Schade welke naar het oordeel van gebruiker veroorzaakt is door grove schuld of opzet van SMScity dient zo spoedig mogelijk aan SMScity te worden gemeld. Schade die niet binnen een termijn van 30 dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan SMScity ter kennis is gebracht komt niet voor vergoeding in aanmerking.
c) Derden
SMScity is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van derden welke hun website/dienst of op andere wijze naar SMScity linken.
6. Privacy
a) Persoonlijke informatie
SMScity verzamelt op verschillende manieren en verschillende plaatsen op de website informatie. Bepaalde persoonlijke informatie wordt verzameld - bijvoorbeeld als gebruiker zich aanmeldt. Bij deze aanmelding vraagt SMScity naar gegevens zoals naam, e-mailadres en andere gegevens. SMScity is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens Nederland. Klik hier om het privacy statement te lezen.
b) Gebruik persoonlijke informatie.
SMScity verzamelt en analyseert informatie om gebruikers een betere service te kunnen bieden. Hiertoe behoren personaliseringsdiensten, interactieve communicatie en vele andere diensten die geheel kostenloos ter beschikking staan.
De rol van SMScity bij het overdragen van reclame, is de rol van een tussenpersoon. SMScity neemt de reclame van derden aan en toont deze aan een deel van haar gebruikers, voor wie deze interessant zou kunnen zijn. Dit soort doelgerichte reclame wordt o.a. via banners, sms, telemarketing en e-mail gerealiseerd. De gebruiker verklaart zich bereid om regelmatig gratis per e-mail, telefoon of andere wijze informatie van SMScity of haar partners te ontvangen.
c) Doorgeven persoonlijke informatie.
Als algemene regel openbaart SMScity geen persoonlijke informatie van gebruiker, indien gebruiker daarvoor niet uitdrukkelijke instemming heeft verleend of in bijzondere omstandigheden, zoals bijvoorbeeld als wij daarvan overtuigd zijn, dat deze informatie voor juridische doeleinden of in de hieronder beschreven omstandigheden benodigd worden. Op basis van vertrouwelijke overeenkomsten kan SMScity bedrijven opdracht geven om gratis reclame per e-mail, telefoon of andere wijze te sturen. Indien gebruiker geen reclame meer wenst te ontvangen van een dergelijke partner, dan kan gebruiker dit voorkomen door dit aan SMScity kenbaar te maken. Gegevens van gebruikers worden nooit zonder uitdrukkelijke toestemming doorverkocht aan derden. SMScity zal de toepasselijke Nederlandse regelgeving ten aanzien van privacy naleven. In het geval daartoe een wettelijke verplichting bestaat zal SMScity gegevens van gebruikers aan derden verstrekken.
d) Mogelijkheden voor de gebruiker m.b.t. informatie
SMScity stuurt zo nu en dan een e-mail over producten en diensten die volgens ons interessant voor gebruiker zouden kunnen zijn. Alleen SMScity (of derden die op vertrouwelijke basis voor SMScity werkzaam zijn) sturen deze directe mails. Door gebruiker van SMScity te worden stemt u in met het ontvangen van deze informatie per e-mail, telefoon of andere wijze.
e) Beveiliging.
De informatie in het bereik van SMScity is met een wachtwoord beveiligd, zodat alleen gebruiker toegang tot deze persoonlijke informatie heeft. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van dat wachtwoord. Wij raden gebruiker aan om het wachtwoord aan niemand door te geven. SMScity vraagt nooit telefonisch of in niet aangevraagde mails naar wachtwoorden. Helaas kan de veiligheid bij het versturen op het internet niet voor de volle 100% gegarandeerd worden. Daarom kunnen wij ondanks alle moeite die wij voor het veilig overbrengen van gegevens ondernemen de volledige veiligheid niet garanderen. Gebruiker handelt op eigen risico. Zodra wij gegevens van gebruiker ontvangen hebben, zullen wij alles in werk stellen om deze zo veilig mogelijk in ons systeem op te slaan. Log nooit in op SMScity middels andere websites dan SMScity.com zelf.
7. Geschillencommissie
Geschillen tussen gebruiker en SMScity over de totstandkoming of de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot door SMScity te leveren of geleverde diensten, kunnen zowel door de gebruiker als door de SMScity worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Telecommunicatie, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.
a) Behandeling geschil.
Een geschil wordt door de geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de gebruiker zijn klacht eerst schriftelijk aan SMScity heeft voorgelegd.
b) Termijn.
SMScity zal hierop binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk inhoudelijk reageren, tenzij dat redelijkerwijs niet mogelijk is. In dat geval zal aan de gebruiker binnen die termijn schriftelijk kenbaar worden gemaakt wanneer de inhoudelijke reactie uiterlijk aan hem wordt meegedeeld.
c) Geschillencommissie.
Binnen 30 dagen na ontvangst van de inhoudelijke reactie van SMScity, dan wel binnen 30 dagen na het verstrijken van de datum waarop volgens het bepaalde in het tweede lid onder b had moeten worden gereageerd, kan gebruiker het geschil aanhangig maken bij de Geschillencommissie Telecommunicatie.
d) Verplichting.
Wanneer gebruiker een geschil voorlegt aan de geschillencommissie, is SMScity aan deze keuze gebonden. Indien SMScity dit wil doen, moet hij de gebruiker schriftelijk vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. SMScity dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij zal achten het geschil aan de gewone rechter voor te leggen.
e) Reglement.
De geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de geschillencommissie wordt desgevraagd toegezonden. De beslissingen van de geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
8. Afwijkingen
Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden hebben slechts gelding indien en voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen.
9. Nederlands recht
Op elke door SMScity gesloten overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing, waarbij alle geschillen voortvloeiend of samenhangend met verplichtingen die resulteren uit de tussen de partijen gesloten overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de rechter te Nijmegen.
10. Niet toepasbare of werkzame clausules
Wanneer bepaalde clausulen van deze algemene voorwaarden in zijn geheel of gedeeltelijk niet van toepassing of niet werkzaam zijn, blijft de geldigheid van de overige algemene voorwaarden in stand. De niet toepasbare of niet werkzame bepaling wordt vervangen door een bepaling die op een rechtelijk juiste manier het dichtst bij de zin en het doel van de niet toepasbare of niet werkzame bepaling aansluit. Hetzelfde gebeurt bij eventuele tekortkoming in de regelgeving.
Aanmelden >>